Politica de Pagamento

POLÍTICA DE PAGAMENTO – Criativa Arte e Costura

Esta Política de Pagamento faz parte dos Termos e Condições de Uso do site e é válida para todas as compras realizadas na loja virtual da Criativa Arte e Costura.

1. Meios de Pagamento Aceitos

A loja aceita os seguintes métodos de pagamento no checkout:

Cartão de Crédito, com as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, Hiper, Diners e American Express.
Boleto Bancário, com vencimento de 1 dia útil.
Outros métodos poderão ser exibidos diretamente no checkout conforme a integração da plataforma Lojavirtualnuvem.

O pagamento deve ser realizado diretamente pelo sistema de checkout da loja. Não solicitamos valores por fora do site ou em contas pessoais.

2. Aprovação e Processamento

🔹 Cartão de Crédito:

O processamento e aprovação do pagamento pela bandeira podem levar até 48 horas.
Em casos de análise antifraude, pode haver contato adicional para confirmação dos dados.

🔹 Boleto Bancário:

O boleto tem prazo de vencimento de 1 dia útil e deve ser pago à vista.
A confirmação do pagamento ocorre em até 2 dias úteis após o pagamento.
Se o boleto não for pago até o vencimento, o pedido será automaticamente cancelado.

3. Procedimentos após a Compra

✔️ Após finalização da compra, o cliente receberá um e-mail de confirmação com número do pedido, produtos escolhidos, valor, frete e prazo estimado de entrega.

✔️ Não é possível alterar o meio de pagamento, produto, quantidade ou dados cadastrais após a conclusão do pedido pelo site.

✔️ Caso deseje usar outro meio de pagamento após emitir um boleto, basta não pagar o boleto atual; ele será cancelado automaticamente e você poderá refazer a compra com outro método.

4. Segurança das Transações

🛡️ As transações são processadas por meio dos sistemas de pagamento da plataforma, seguindo padrões de segurança para proteger os dados do cliente.

🔹 A loja pode cancelar uma compra se houver inconsistências nos dados informados no momento da finalização da compra.

5. Envio e Início da Entrega

📦 Os pedidos seguem para envio apenas após a confirmação do pagamento.
✔️ O prazo de entrega é contado a partir da aprovação do pagamento.
✔️ A escolha da transportadora é definida pela Criativa.

6. Cancelamentos e Estornos

👉 Caso o pagamento seja recusado ou vencido sem compensação, o pedido será cancelado automaticamente.

👉 Para solicitações de cancelamento ou dúvidas sobre estornos (como estorno de cartão ou devolução por não conformidade), entre em contato com o suporte da loja.

📩 Contato:

WhatsApp: (61) 99913-2717
E-mail: [email protected]